När ni hjälper en annan kund
Telefonen ringer medan personalen redan är upptagen. Kunden får direkt en väg vidare i stället för att ringa nästa företag.
Automatiskt SMS vid missat samtalMissa samtalet –
Missa samtalet –
inte kunden.
Textback skickar automatiskt ett SMS när företaget inte kan svara, så kunden kan beskriva sitt ärende direkt innan den kontaktar någon annan.
- 495 kr/mån i tre månader
- Ingen bindningstid
- Kostnadsfri kompatibilitetskontroll
Meddelanden · nu
TB
Ditt företagHej! Du ringde precis till oss. Vad behöver du hjälp med?
Hej! Jag vill gärna få en offert och bli kontaktad i eftermiddag.
Ny kundförfrågan
Klickbar produktdemo
Från missat samtal till uppföljningsbart lead.
Testa flödet. Inga riktiga samtal eller SMS skickas.
- 1Missat samtal
- 2Automatiskt SMS
- 3Kunden svarar
- 4Lead i inkorgen
Inkommande samtal
070-123 45 67Missat samtalNär Textback gör skillnad
Ni behöver inte vara tillgängliga varje sekund för att behålla kunden.
Ett missat samtal behöver inte bli slutet på kundkontakten.
När ni inte kan svara direkt
Vid möten, arbete ute hos kund eller hög belastning fångar Textback upp förfrågan medan intresset fortfarande är varmt.
När samtalet kommer efter öppettid
Kunden kan beskriva sitt ärende direkt och ni har en konkret förfrågan att följa upp nästa arbetsdag.
Räkna försiktigt
Vad kan snabbare uppföljning vara värd?
Justera efter verkstadens vardag. Kalkylen antar 4,33 veckor per månad.
Försiktigt uppskattat värde per månad9 743 kr
Detta är endast ett räkneexempel. Faktiskt resultat beror på samtalsvolym, kundernas behov och verkstadens uppföljning.
Så fungerar det
Företagets vanliga nummer. Ett smartare nästa steg.
Kunden ringer
Kunden ringer företagets vanliga telefonnummer.
Samtalet missas
När ingen kan svara registrerar Textback det missade samtalet.
Kunden får ett SMS
Kunden kan beskriva sitt ärende och svaret blir en förfrågan att följa upp.
Exakt anslutning beror på operatör och telefonilösning. Vi kontrollerar kompatibiliteten kostnadsfritt före beställning.
Det här får ni
Från missat samtal till en förfrågan ni kan följa upp.
Textback gör det enklare att ta hand om kunder som annars riskerar att försvinna vidare.
- Automatisk uppföljning av missade samtal
- Anpassat SMS med företagets namn
- Kunden kan svara direkt
- Leadinkorg och tydlig status
- Grundläggande statistik
- Hjälp vid anslutning
Lanseringserbjudande
495 kr i månaden under de första tre månaderna.
Därefter 995 kr/mån. Ingen bindningstid. Alla priser är exklusive moms.
495 kr/månad i 3 månader
Därefter 995 kr/mån. Textback löper månadsvis och kan avslutas när som helst.
- Automatiska SMS efter missade samtal
- Leadinkorg och kundsvar
- Hjälp vid anslutning
- Ingen bindningstid
Betalning sker först efter kompatibilitetskontroll och bekräftad beställning.
Kom igång
Se om Textback fungerar med er telefoni.
Lämna era uppgifter så kontrollerar vi kompatibiliteten och återkommer med ett tydligt upplägg. Kontrollen är kostnadsfri.
Trygg start.
Ingen betalning innan kompatibiliteten är bekräftad och ni har godkänt beställningen.
Vanliga frågor
Det praktiska, utan finstilt säljsnack.
Behöver vi byta telefonnummer?+
I normalfallet är målet att ni ska behålla era befintliga nummer. Exakt lösning beror på operatör och telefonisystem.
Kan vi ansluta flera telefonnummer?+
Ja. Ange hur många nummer ni vill ansluta så går vi igenom det bästa upplägget för er telefoni.
Hur snabbt skickas SMS:et?+
Målet är att meddelandet skickas kort efter att samtalet registrerats som missat. Exakt tid beror på telefonilösningen.
Kan kunden svara?+
Ja. Kundens svar samlas i Textback så att företaget kan följa upp förfrågan.
Fungerar det med alla operatörer?+
Inte nödvändigtvis. Därför kontrollerar vi er telefonilösning kostnadsfritt innan beställningen slutförs.
Finns det bindningstid?+
Nej. Textback löper månadsvis och kan avslutas när som helst inför nästa betalningsperiod.
När betalar vi?+
Först efter att kompatibiliteten har kontrollerats och ni har bekräftat beställningen.
Sluta låta missade samtal bli förlorade kunder.
Vi kontrollerar er telefoni kostnadsfritt och visar hur Textback kan kopplas in.